汇博工业 | 汇博机器人工业领域服务保障,年度专项活动介绍

2020-09-22

2020年汇博集团服务年,围绕教学、工业及智能装备“三位一体”的运营模式。




在深度融合信息化及工业化的前提下,在立足当前以客户为中心的宗旨下,汇博机器人以合作共赢为理念,全力推动以“智能化生产、个性化定制、网络化协同和服务化延伸”为核心的新兴智能制造服务模式。


针对广东汇博客户分布及设备使用情况,现围绕设备使用、专有设备保养及年终设备保养等方面特开展专项服务活动。专项服务活动分别为设备体检及培训专项、机器人维保专项、年终设备保养等专项活动。




自7月15日起,汇博机器人工业领域全国客户设备专项巡检及培训活动已经正式拉开为全国客户服务的活动序幕。




本专项活动主要是针对广东汇博全体客户开展的主题服务活动,内容涉及包括设备使用及保养情况检查、为客户岗位配套工作人员进行专项业务培训等服务项目。


其中还特别为客户提供了专属服务资料包,内含设备体检报告、设备使用及培训资料、现场人员培训及考核结果等。此专项活动的主要目的就是为了提高设备日常利用率,加强客户设备维护保养能力,深化客户对汇博的品牌及服务认可度,并借助该专项活动推动后续机器人维保及年终设备保养等专项活动的开展。


到目前为止,活动已经走过三站,每一站汇博服务人员都力争做到有服务主题、倾听客户声音、解决客户难题、为之后客户无忧生产而全力以赴做好服务工作。

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